【洞察】2018年面膜市場怎么樣了？
發布時間：2017-12-04
2017年接近尾聲了，我們回頭再來看看這一市場
1.人口紅利減弱
CBNDate發布的數據顯示，雖然面膜市場依然有近半數的新用戶進入，但增速僅10%，面膜市場的人口紅利的利好正在逐步減弱。提高消費者黏著度、吸引復購、激活沉睡客戶，或是商家現階段的運營重心。報告認為，商家可以利用優惠吸引新老顧客，例如給予新客戶一定的首單折扣、包郵等優惠，吸引他們進店下單；對于老客戶可以每月月初主動給予優惠券，吸引他們復購。而且可以給進店消費的顧客辦理會員，由此收集消費者的數據，除給予其優惠外，還可以根據氣候、地域的不同，給予他們特定的產品推薦，由此提高消費者購物體驗，增加黏著度。
2.高科技產品滲透率增長迅速
從2016年淘系美妝用戶結構占比來看，仍有美妝70%的用戶尚未購買面膜，面膜品類的滲透率依然有很大的提升空間，增加面膜用戶在美妝用戶（特別是面部護膚用戶）中的滲透率將是面膜客群發展的重要推力。而在面膜產品滲透率提升方面，高科技產品一路走高。CBNDate認為，天然成分面膜的市場成熟度較高，一直保持這較高的滲透率，但其已經出現連續下滑的趨勢；而高科技創新概念的面膜正越來越受消費者歡迎，滲透率持續走高。在細分概念中，滲透率和增長率都是高科技概念占據了主導地位，而且漲幅大幅領先。未來高科技概念的面膜將會逐漸取代天然成分面膜，占據市場的主導地位，商家可以逐漸把運營重心放到高科技面膜上，建議商家可以在產品詳情頁、標題中突出熱門細分概念，在直通車投放中對關鍵詞也做相應的優化，提高費者的關注度。
3.功能訴求多元化
從細分功能來看，美白淡斑功能的面膜雖然銷售額占比居首，但其訴求明顯下滑，補水保濕和毛孔清潔面膜逐步升溫。說明消費者對于面膜的需求越來越多元化，已不單單滿足于美白淡斑。建議商家及時調整產品的運營方向，除做好重點品類外，應更關注增速快的機會品類。
4.消費者愿意接受更高價格
雖然面膜的用戶群體在不斷擴大，但大多數用戶的貢獻價值很有限。CBNDate數據顯示，有56%的用戶面膜年消費金額在100元以下，這部分用戶的消費金額僅占整體14%。而年消費額在400元以上的用戶整體占比10%，其消費金額卻達到了整體的50%。
面膜品類的主力消費人群在年消費金額100-900元之間，其中年消費金額400-900元的用戶群體增速最快。這說明消費者開始有意識地從低端產品轉向中端產品。中端用戶在短期內是平臺最具增長空間的客群。根據這一人群的購買特征，優化店鋪在渠道、商品、促銷等方面的規劃，提升店鋪轉化率和客單價。